Qualité

Vous l’avez déjà compris, la satisfaction des participants à nos formations est au cœur de notre implication professionnelle. Mais au-delà de l’enthousiasme, la qualité d’une formation passe par l’application d’une méthodologie rigoureuse dans le travail d’ingénierie pédagogique.

NOS EXPERTISES

CERTIFICATIONS

Nous sommes engagés dans un processus de certification Qualité

DATADOCK

Merkutio est un organisme de formation référencé Datadock

RGPD

La protection de vos informations personnelles est au cœur de nos préoccupations.

QUALITÉ

Dans le cadre de notre démarche qualité, l’élaboration des prestations sur mesure suivra les étapes suivantes et l’ensemble de ces points sera formalisé dans la proposition de prestation que nous vous ferons :

- Analyse de votre besoin pédagogique et définition des objectifs visés du projet de formation.
- Choix des méthodes pédagogiques les mieux adaptées à vos besoins.
- Validation des positionnements et pré-requis des participants.
- Conception des contenus et moyens pédagogiques.
- Définition des modalités d’accueil et d’évaluation.
- Définition de la durée de la formation.
- Pour les participants en situation de handicap, nous étudierons les adaptations nécessaires le cas échéant.
- Définition du délai d'accès entre la demande et la réalisation.
- Définition du coût de la formation.

 

Votre satisfaction est notre priorité

Nos clients ayant répondu à notre enquête de satisfaction ont été satisfaits à
Les stagiaires ayant répondu à notre enquête de satisfaction ont été satisfaits à
2021 100% 91,85%
Dernière mise à jour le : 06/09/2021
Ces indicateurs sont calculés sur la base des retours de questionnaires de satisfaction et seront mis à jour au moment du bilan de l’année.

 

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